对于知网查重费用过高的情况，建议您首先联系知网官方客服寻求解决方案。您可以拨打知网官方投诉电话进行投诉，同时说明您对查重费用的异议。在与知网客服沟通时，您可以提供相关证据支持您的投诉，如遇到无法解决的问题，您还可以向相关监管部门或消费者协会寻求帮助。

此外，如果您对知网查重服务的质量或价格有异议，也可以考虑寻求其他查重服务提供商的帮助。在选择其他查重服务时，建议您对比不同服务商的价格、服务质量和用户评价，选择适合自己需求的服务。记得在使用其他查重服务之前，先终止知网的查重服务，以免产生额外费用。希望您能顺利解决知网查重费用过高的问题。